Badania marketingowe
Oferujemy zarówno kompleksowe usługi badawcze, jak i doradztwo w zakresie projektowania i realizacji projektów badawczych. Pomagamy określić i zaprojektować badania rynkowe potrzebne w firmie bądź instytucji.
Typy badań
Realizowane przez nas projekty badawcze to m.in.:
|
BADANIA POSTAW I ZACHOWAŃ KLIENTÓW
opisują typowego klienta oraz jego potrzeby i przyzwyczajenia związane z produktem/ usługą
pozwalają poznać i zrozumieć czynniki i mechanizmy kształtujące postawy konsumentów/ klientów
|
 |
BADANIA SEGMENTACYJNE KLIENTÓW
określają, na jakie jednorodne podgrupy dzielą się konsumenci/ użytkownicy produktów/ usług
dają możliwość wytypowania grupy docelowej oraz sposobu dotarcia do klientów
|
 |
BADANIA SATYSFAKCJI KLIENTÓW I PARTNERÓW HANDLOWYCH
wskazują silne i słabe strony współpracy z firmą oraz aspekty do poprawy
wynikiem analiz jest zbudowanie syntetycznego WSKAŹNIKA SATYSFAKCJI KLIENTÓW
(CUSTOMER SATISFACTION INDEX – CSI)
|
 |
BADANIA SATYSFAKCJI PRACOWNIKÓW
służą zrekonstruowaniu klimatu i kultury organizacyjnej firmy
pozwalają na poznanie atmosfery wśród pracowników i ich zadowolenia z warunków pracy
|
 |
BADANIA JAKOŚCI OBSŁUGI KLIENTÓW
mają na celu sprawdzenie realizacji procedur obsługowych z wykorzystaniem metody Mystery Shopping oraz
Mystery Caller
|
 |
BADANIA ZWIĄZANE Z MARKĄ
badania wizerunku marki - sposobu postrzegania marki przez klientów w porównaniu
z markami konkurencyjnymi
badania znajomości marek oraz zmiany wskaźników w czasie
badanie lojalności wobec marki
|
 |
BADANIA PRODUKTÓW, OPAKOWAŃ, NAZW
pozwalają na określenie najbardziej preferowanego przez konsumentów smaku, wyglądu, nazwy
umożliwiają określenie szans rynkowych, potencjalnego zainteresowania wśród klientów
badanie zarówno konceptów, jak i gotowych produktów
|
 |
BADANIA CENOWE
polegają na określeniu cen optymalnych i akceptowalnych oraz elastyczności cenowej produktów
w różnych grupach klientów
pozwalają na prowadzenie efektywnej polityki cenowej
|
 |
BADANIA REKLAM
w tym: pre-testy (przed emisją), post-testy (po emisji), badanie efektu kampanii – zmiana wskaźników
znajomości i postrzegania marek/ produktów
służą określeniu zrozumienia przekazu reklamowego oraz wywoływanych emocji, skojarzeń
pozwalają na wybór projektu reklamy mającego największe szanse na sukces
|
Metody i techniki badawcze
Oferujemy wachlarz różnorodnych metod i technik badawczych.
Przeprowadzamy badania:
 |
JAKOŚCIOWE (Qualitative Research)
wywiady grupowe (FGI)
mini grupy (mini FGI)
indywidualne wywiady pogłębione (IDI)
obserwacja uczestnicząca
|
 |
ILOŚCIOWE (Quantitative Research)
wywiady bezpośrednie (PAPI)
telefoniczne (CATI)
internetowe (CAWI, CASI)
ankiety pocztowe, audytoryjne
|
 |
DOKUMENTACYJNE I STATYSTYCZNO-OPISOWE (Desk research)
|
 |
MIĘDZYNARODOWE (International Research) |
Wykonujemy badania typu:
ad hoc
sondaże konsumenckie
testy
business to business
omnibusowe
syndykatowe
dystrybucyjne
panele i monitoringi
Badania przeprowadzamy w segmentach:
osób indywidualnych - ludności, gospodarstw domowych, konsumentów
korporacyjnym - podmiotów gospodarczych, przedsiębiorstw i instytucji
handlu i usług - placówki, kanały dystrybucji
|
|
 |
Formularz briefu
Wielokrotnie zdarza się tak, że chcieliby Państwo zgłosić zapotrzebowania na badanie, ale nie ma czasu na przygotowanie stosownego zapytania. Dla ułatwienia proponujemy Państwu skorzystanie z poniższego formularza briefu, który zawiera wszystkie kwestie niezbędne do przygotowania oferty na projekt badawczy. Wypełniony brief prosimy wysłać na adres: biuro@atresearch.pl |
 |
|